TROCAS
Aceitamos trocas em até 30 dias corridos após o recebimento do produto. Para solicitar, envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido e o item que deseja trocar. A troca pode ser feita por qualquer produto disponível de mesmo valor ou mediante pagamento da diferença. O envio do novo item será realizado após recebermos o produto original. O frete de troca fica por conta do cliente.
DEVOLUÇÕES
Caso deseje desistir da compra, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar o reembolso integral, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. A solicitação deve ser feita pelo e-mail [email protected]. O valor será devolvido pela mesma forma de pagamento utilizada na compra. O frete de devolução é por nossa conta.
CONDIÇÕES
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar na embalagem original, com tags e etiquetas, sem sinais de uso, acompanhado da nota fiscal. Itens que não atendam a essas condições poderão ser devolvidos ao cliente.
